Podmínky použití služby Adulto
Podmínky použití služby Adulto
Všeobecné obchodní podmínky Strana 2-6
Podmínky ochrany osobních údajů Strana 7-11
Všeobecné obchodní podmínky platné od 27.3.2023
- Úvodní ustanovení
1.1. Internet Index Czech, s.r.o. vydává dle § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník, tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“).
1.2. Tyto VOP upravují práva a povinnosti mezi smluvními stranami při poskytování a
využívání internetové služby Adulto.
2. Smluvní strany
2.1. Poskytovatel:
Internet Index Czech, s.r.o.
IČ: 05707218,
Sídlo: Borského 989/1, Praha 5, 152 00
Bankovní spojení: 200 135 5232 / 2010 (FIO Banka)
Kontaktní email: info@adulto.cz
Zákaznická linka: +420 234 043 240
Služba je poskytována na adrese www.adulto.cz
Název služby: Adulto
2.2. Uživatelem je fyzická osoba, která v rámci sítě internet využije / vyvolá ověření
službou Adulto prostřednictvím technického prvku zdrojového kódu umístěného
na internetové adrese www.voomshop.cz a www.voomshop.sk (dále jen: obchodníka).
2.3. Obchodníkem je fyzická nebo právnická osoba, která umístí na svou internetovou
adresu a/nebo do svého systému prodeje zdrojový kód / prvek služby Adulto.
- Popis služby
3.1. Adulto je internetová služba, která umožňuje Obchodníkovi ověření zletilosti
(plnoletosti, dosažení věku 18 let) Uživatele prostřednictvím technického řešení
Poskytovatele.
3.2. Obchodník ověřuje prostřednictvím služby Adulto plnoletost Uživatele za účelem
naplnění svých zákonných povinností např. pro ověření věku při uzavření kupní
smlouvy a/nebo prodeji zboží.
3.3. Adulto ověřuje věk Uživatele prostřednictvím služeb tzv. bankovní identity, kdy po
vyvolání akce Uživatelem pomocí prvku zahrnutého do obsahu internetové adresy
Obchodníkem, přesměruje jeho požadavek na jím vybranou banku
prostřednictvím portálu bankovní identity. Uživatel po přihlášení do své banky
potvrdí souhlas se sdílením informací o svém datu narození s Adulto; Adulto
ověřuje věk Uživatele prostřednictvím systému identifikace dokladů totožnosti, kdy
po vyvolání akce Uživatelem pomocí prvku zahrnutého do obsahu internetové
adresy Obchodníkem, přesměruje jeho požadavek na prvek pro nahrání fotografie
dokladu totožnosti, ze kterého probíhá strojové čtení údajů a validace dokladu
3.4. Poskytovatel má za účelem provozu služby Adulto řádně uzavřený smluvní vztah
s provozovatelem bankovní identity – společností Bankovní identita, a.s. (IČ:
09513817) a je oprávněn získávat od banky údaje o Uživateli a poskytovat je
Obchodníkovi.
3.5. Poskytovatel získává pro účely služby Adulto při ověření věku bankovní identitou
pouze informace o věku ověřovaného Uživatele. Poskytovatel neeviduje žádné
další osobní údaje Uživatele (jako např. jeho jméno, adresu, rodné číslo) kromě
technických cookie pro zajištění funkčnosti služby Adulto. Poskytovatel získává pro
účely služby Adulto při ověření věku metodou identifikace dokladů totožnosti
informace o věku ověřovaného Uživatele a informace o výsledku hodnocení
pravosti ověřovaného dokladu totožnosti, ostatní údaje obsažené na ověřovaném
dokladu totožnosti jsou automatizovaně anonymizovány systémem identifikace
dokladů totožnosti a Poskytovatel ani jeho dodavatelé k nim nemají přístup.
Doklad totožnosti je po procesu ověření nevratně smazán z paměti systému
identifikace dokladů totožnosti.
3.6. Poskytovatel Obchodníkovi technickým řešením služby Adulto předává informace
o tom zda Uživatel dosáhnul plnoletosti podle platných právních předpisů ČR.
3.7. Uživatel vyvolá akci vedoucí k ověření plnoletosti kliknutím na text „Ověřit můj věk“
umístěný na prvku služby Adulto, který zahrnul do obsahu své internetové adresy
Obchodník.
3.8. Poskytovatel Obchodníkovi na základě jeho předchozí registrace zpřístupňuje
Rozhraní pro obchodníky, které slouží pro komunikaci se službou Adulto a získávání
výsledků ověření Uživatele na internetové adrese https://partner.adulto.cz
3.9. Poskytovatel neručí za výpadky a nedostupnost služby Adulto způsobenou na
straně dalších subjektů jakými jsou např. bankovní identita, samotné systémy
bank, systémy Obchodníka nebo ISP ani za případné škody tím způsobené.
- Práva a povinnosti stran
4.1. Obchodník, Uživatel se zavazuje, že se při užívání služby Adulto bude řídit právními
předpisy platnými na území České republiky, dobrými mravy a nebude jakkoliv
poškozovat dobré jméno a/nebo činit cokoliv co by poškodilo Poskytovatele nebo
jeho dodavatelů, mezi které patří mj. poskytovatel bankovní identity a banky
poskytující služby bankovní identity pro účely funkčnosti služby Adulto.
4.2. Obchodník se zavazuje umístit prvek zdrojového kódu služby Adulto výhradně
v souladu s Návodem pro implementaci zveřejněným Poskytovatelem na
https://adulto.cz. Obchodníkovi se zakazuje zejména zasahovat do vzhledu a
funkčnosti prvku Adulto, ukládat identifikátory ověření Uživatele i pro budoucí akce
Uživatele a/nebo využívat prvek Adulto k jiným účelům, než je ověření věku
Uživatele při nákupu zboží.
4.3. Obchodník, Uživatel se zavazuje, že nebude zasahovat do bezpečnosti, technické
podstaty nebo obsahu služby Adulto nebo ji jinak zneužívat či nadměrně zatěžovat.
4.4. Obchodník, Uživatel se zavazuje, že nebude zasahovat do používání Služby ze
strany jiných Uživatelů a/nebo Obchodníků.
4.5. Obchodník nesmí používáním služby Adulto poškozovat práva a oprávněné zájmy
jiných Uživatelů, Obchodníků a Provozovatele nebo jeho dodavatelů, mezi které mj.
patří poskytovatel bankovní identity a banky poskytující služby bankovní identity.
4.6. Poskytovatel služby omezí nebo zruší přístup ke službě Adulto tomu, kdo poruší tyto
Podmínky a to bez nároku na jakoukoliv náhradu nebo kompenzaci za takové
omezení nebo zrušení přístupu. Poskytovatel si v případě porušení těchto
Podmínek vyhrazuje právo uplatnit svá práva i možnou náhradu škody u soudu.
4.7. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo uchovávat osobní a kontaktní údaje získané
o Obchodníkovi a to za podmínky jejich zabezpečení proti odcizení a to za účelem
vytváření statistiky a vlastního marketingu jako je například zasílání nabídek a
informací o službě Adulto. Obchodník dává souhlas se zpracováním osobních i
kontaktních údajů a tento souhlas může kdykoliv odvolat zasláním odvolání
souhlasu Poskytovateli. Po odvolání souhlasu Poskytovatel služby odstraní získané
údaje.
4.8 Poskytovatel služby si vyhrazuje právo uchovávat osobní a kontaktní údaje získané
o Uživateli v případě, že se uživatel rozhodne provést registraci a to za podmínky
jejich zabezpečení proti odcizení a to za účelem vytváření statistiky a vlastního
marketingu jako je například zasílání nabídek a informací o službě Adulto. Uživatel
dává souhlas se zpracováním osobních i kontaktních údajů a tento souhlas může
kdykoliv odvolat zasláním odvolání souhlasu Poskytovateli. Po odvolání souhlasu
Poskytovatel služby odstraní získané údaje.
4.9. Poskytovatel služby se zavazuje, že neposkytne osobní a kontaktní údaje Uživatele
a/nebo Obchodníka třetím stranám.
4.10. Poskytovatel služby se zavazuje poskytovat službu Adulto tak aby nedošlo k
poškození práv Uživatele a/nebo Obchodníka, především garantuje minimální
dostupnost služby Adulto 99% za rok. Poskytovatel garantuje přesnost ověření
věku 100% v případě ověření prostřednictvím služeb bankovní identity a 95%
v případě ověření věku prostřednictvím systému identifikace dokladů totožnosti.
4.11. Poskytovatel služby poskytne Obchodníkovi přístup ke vzdálenému přístupu, tzv.
API a příslušnou dokumentaci ke zřízení vzdáleného přístupu.
4.12. Obchodník je povinen chránit údaje umožňující vzdálený přístup i přihlašovací
údaje umožňující přístup do Rozhraní pro obchodníky tak aby nedošlo k jejich
vyzrazení nebo zneužití. Případný únik údajů je Obchodník povinen neprodleně
hlásit Poskytovateli a ten je oprávněn je změnit nebo zrušit.
4.13. Poskytovatel služby se zavazuje zabezpečit data a údaje Uživatele a/nebo
Obchodníka služby tak aby nedošlo k jejich vyzrazení, poškození nebo zneužití
jiným Uživatelem a/nebo Obchodníkem a/nebo třetí stranou.
4.14. Poskytovatel služby se zavazuje zabezpečit data a údaje Uživatele a/nebo
Obchodníka služby proti zneužití a zavazuje se data uchovávat tak aby nemohlo
dojít k jejich neoprávněnému získání nebo nakládání s nimi.
- Cena služby a platby
5.1. Uživatelům je služba poskytována bezúplatně.
5.2. Obchodníkům je služba Adulto poskytována za úplatu dle platného ceníku, který je
zveřejněn na www.adulto.cz a v Rozhraní pro obchodníky.
5.3. Obchodník hradí poplatky za službu Adulto tak, že si předplatí počet ověření
Uživatelů do tzv. Peněženky v Rozhraní pro obchodníky, na základě čehož obdrží
řádný daňový doklad vč. DPH. Poskytovatel následně odečítá z Peněženky
prostředky dle platného ceníku za každé jednotlivé ověření provedené Uživatelem
s technickým identifikátorem Obchodníka službou Adulto.
6. Změna všeobecných obchodních podmínek
6.1. Dodavatel je oprávněn jednostranně změnit tyto všeobecné obchodní podmínky
a to i v osobě Dodavatele. Změna všeobecných obchodních podmínek bude
oznámena zveřejněním na internetové adrese www.adulto.cz.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Všechny otázky touto smlouvou neupravené se řídí platnými právními předpisy
České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších
předpisů.
7.2. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 27.3.2023.
Podmínky ochrany osobních údajů
Poskytovatel:
Internet Index Czech, s.r.o.
IČ: 05707218,
Sídlo: Borského 989/1, Praha 5, 152 00
Bankovní spojení: 200 135 5232 / 2010 (FIO Banka)
Kontaktní email: info@adulto.cz
Zákaznická linka: +420 234 043 240
Služba je poskytována na adrese www.adulto.cz
Název služby: Adulto
- Ochrana osobních údajů
1.1 Registrací a používáním webu adulto.cz nebo webových prvků adulto.cz na jiných
webech, potvrzuje uživatel, že je srozuměn s podmínkami ochrany osobních údajů, že
vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním, a že je v celém rozsahu akceptuje.
1.2 Poskytovatel je správcem osobních údajů uživatelů podle čl. 4 bod 7) nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice
95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”). Poskytovatel
se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s právními předpisy, zejm. GDPR.
1.3 Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické
osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo
identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační
číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické,
fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této
fyzické osoby.
1.4 Při registraci a případné objednávce služeb jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou
nutné pro úspěšné vyřízení registrace (emailová adresa) či objednávky (celé jméno,
adresa, platební a fakturační údaje). Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení
registrace či objednávky uživatele a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního
vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Účelem zpracování osobních údajů je dále
zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit. Zákonným
důvodem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
plnění právní povinnosti správce dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a oprávněný zájem
Poskytovatele dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem Poskytovatele je
zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.
1.5 Poskytovatel pro plnění obchodních podmínek používá služeb poskytovatele
serverhostingu a CDN. Tyto subdodavatelé jsou prověřeni z hlediska bezpečného
zpracování osobních údajů. Poskytovatel a subdodavatelé uzavřeli smlouvu o
zpracování osobních údajů, dle které subdodavatel odpovídá za řádně zabezpečení
fyzického, hardwarového i softwarového perimetru, a tedy nese vůči uživateli přímou
odpovědnost za jakýkoli únik či narušení osobních údajů. Údaje a data uživatelů jsou
zabezpečena na straně serveru tak aby poskytovatel serverhostingu a CDN neměl k
těmto datům přístup.
1.6 Poskytovatel ukládá osobní údaje uživatele po dobu nezbytnou k výkonu práv a
povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi poskytovatelem a uživatelem a
uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního
vztahu). Po jejím uplynutí budou údaje vymazány.
1.7 Uživatel má právo požadovat od poskytovatele přístup ke svým osobním údajům dle
čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl.
18 GDPR. Uživatel má právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 odst. 1 písm. a), a c) až f)
GDPR. Dále má uživatel právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na
přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
1.8 Uživatel má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že
se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.
1.9 Uživatel nemá povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí osobních údajů je však
nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí osobních údajů
není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany poskytovatele plnit.
1.10 Ze strany Poskytovatele nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve
smyslu č. 22 GDPR.
1.11 Zájemce o využívání služeb Poskytovatele vyplněním registračního formuláře:
· souhlasí s použitím svých osobních údajů pro účely elektronického zasílání
obchodních sdělení, reklamních materiálů, přímého prodeje, průzkumů trhu a
přímých nabídek produktů ze strany Poskytovatele a třetích subjektů, ne však
častěji, než 2x týdně, a zároveň
· prohlašuje, že zasílání informací dle bodu 1.11.1 nepovažuje za nevyžádanou
reklamu ve smyslu zák. č. 40/1995 Sb. ve znění novel, neboť uživatel se zasílám
informací dle bodu 1.11.1 ve spojení s § 7 zák. č. 480/2004 Sb. výslovně souhlasí.
· souhlas dle tohoto odstavce může uživatel kdykoli písemně odvolat na
gdpr@adulto.cz.
1.12 Poskytovatel používá v rámci zvyšování kvality služeb, personalizace nabídky, sběru
anonymních dat a pro analytické účely ve své prezentaci tzv. soubory cookie.
Používáním webu Uživatel souhlasí s použitím zmíněné technologie.
- Práva a povinnosti mezi správcem a zpracovatelem
(zpracovatelská smlouva)
2.1 Poskytovatel je ve vztahu k osobním údajům klientů uživatelů zpracovatelem dle čl.
28 GDPR. Uživatel je správcem těchto údajů.
2.2 Tyto podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti při zpracování osobních údajů,
ke kterým Poskytovatel získal přístup v rámci používání webu a služeb adulto.cz.
2.3 Poskytovatel se zavazuje pro Uživatele zpracovávat osobní údaje v rozsahu a za
účelem stanovenými v čl. 2.4 - 2.7 těchto podmínek. Prostředky zpracování budou
automatizované. Poskytovatel bude v rámci zpracování osobní údaje shromažďovat,
ukládat na nosiče informací, uchovávat, blokovat a likvidovat. Poskytovatel není
oprávněn osobní údaje zpracovávat v rozporu nebo nad rámec stanovený těmito
podmínkami.
2.4 Poskytovatel se zavazuje pro uživatele zpracovávat osobní údaje v tomto rozsahu:
· 1. běžné osobní údaje
· 2. zvláštní kategorie údajů podle čl. 9 GDPR, které Poskytovatel získal v souvislosti
s vlastní obchodní činností.
2.5 Poskytovatel se zavazuje pro uživatele zpracovávat osobní údaje za účelem
poskytování verifikační platformy adulto.cz.
2.6 Osobní údaje je možné zpracovávat pouze na pracovištích Poskytovatele nebo jeho
subdodavatelů podle čl. 2.8 těchto podmínek, a to na území Evropské unie.
2.7 Poskytovatel se zavazuje pro Uživatele zpracovávat osobní údaje klientů Uživatele, to
vše po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu
mezi Poskytovatelem a Uživatelem a z uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po
dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
2.8 Uživatel uděluje povolení se zapojením subdodavatele jakožto dalšího zpracovatele
podle čl. 28 odst. 2 GDPR, kterým je poskytovatel serverhostingu a CDN služby adulto.cz.
Uživatel dále uděluje Poskytovateli obecné povolení zapojit do zpracování dalšího
zpracovatele osobních údajů, Poskytovatel však musí uživatele písemně informovat o
všech zamýšlených změnách týkajících se přijetí dalších zpracovatelů nebo jejich
nahrazení a poskytnout uživateli možnost vyslovit vůči těmto změnám námitky.
Poskytovatel musí uložit svým subdodavatelům v postavení zpracovatele osobních
údajů stejné povinnosti na ochranu osobních údajů, jak jsou stanoveny v těchto
podmínkách.
2.9 Poskytovatel se zavazuje, že zpracovávání osobních údajů bude zabezpečeno
zejména následujícím způsobem:
· 1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy a na základě
pokynů Uživatele, tj. pro výkon veškerých činností potřebných pro poskytování
služby adulto.cz dle Všeobecných obchodních podmínek.
· 2. Poskytovatel se zavazuje, že technicky a organizačně zabezpečí ochranu
zpracovávaných osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo
nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným
přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití a
aby byly personálně a organizačně nepřetržitě po dobu zpracovávání údajů
zabezpečeny veškeré povinnosti zpracovatele osobních údajů, vyplývající z
právních předpisů.
· 3. Přijatá technická a organizační opatření odpovídají míře rizika. Poskytovatel
pomocí nich zajišťuje neustálou důvěrnost, integritu, dostupnost a odolnost
systémů a služeb zpracování, a včas obnovuje dostupnost osobních údajů a
přístup k nim v případě fyzických či technických incidentů.
· 4. Poskytovatel tímto prohlašuje, že ochrana osobních údajů podléhá interním
bezpečnostním předpisům Poskytovatele.
· 5. K osobním údajům budou mít přístup pouze oprávněné osoby Poskytovatele a
subdodavatelů dle čl. 2.8 těchto podmínek, které budou mít Poskytovatelem
stanoveny podmínky a rozsah zpracování údajů a každá taková osoba bude
přistupovat k osobním údajům pod svým jednoznačným identifikátorem.
· 6. Oprávněné osoby Poskytovatele, které zpracovávají osobní údaje podle těchto
podmínek, jsou povinny zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o
bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo jejich zabezpečení.
Poskytovatel zajistí jejich prokazatelné zavázání k této povinnosti. Poskytovatel
zajistí, že tato povinnost pro Poskytovatele i oprávněné osoby bude trvat i po
skončení pracovně právního nebo jiného vztahu k Poskytovateli.
· 7. Poskytovatel bude uživateli nápomocen prostřednictvím vhodných
technických a organizačních opatření, pokud je to možné, pro splnění uživatelovy
povinnosti reagovat na žádosti o výkon práv subjektu údajů stanovených v GDPR;
stejně tak při zajišťování souladu s povinnostmi podle čl. 32 až 36 GDPR, a to při
zohlednění povahy zpracování a informací, jež má Poskytovatel k dispozici.
· 8. Po ukončení poskytování plnění, které je spojeno se zpracováním, dle čl. 2.7
těchto podmínek, je Poskytovatel povinen všechny osobní údaje vymazat, nebo
je vrátit Uživateli, pokud nemá povinnost uložit osobní údaje na základě
zvláštního zákona.
· 9. Poskytovatel poskytne Uživateli veškeré informace potřebné k doložení toho, že
byly splněny povinnosti podle této smlouvy a GDPR, umožní audity, včetně
inspekcí, prováděné Uživatelem nebo jiným auditorem, kterého uživatel pověřil.
2.10 Uživatel se zavazuje neprodleně ohlašovat všechny jemu známé skutečnosti, které
by mohly nepříznivě ovlivnit řádné a včasné plnění závazků vyplývajících z těchto
podmínek na a poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro plnění těchto
podmínek.
- Závěrečná ustanovení
3.1 Tyto podmínky pozbývají platnosti uplynutím doby uvedené v čl. 1.6 a čl. 2.7 těchto
podmínek.
3.2 Uživatel souhlasí s těmito podmínkami zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím
internetového formuláře nebo využitím prvků adulto.cz pro ověření bankovní identitou
umístěných na internetových adresách třetích stran. Uživatel vyjadřuje, že si tyto
podmínky přečetl, že s nimi vyjadřuje svůj souhlas a že je v celém rozsahu akceptuje.
3.3 Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky změnit. Poskytovatel je povinen bez
zbytečného odkladu zveřejnit novou verzi podmínek na svých internetových stránkách,
popř. zašle novou verzi Uživateli na jeho e-mailovou adresu.
3.4 Kontaktní údaje Poskytovatele ve věcech týkajících se těchto podmínek:
+420 234 043 240, info@adulto.cz
3.5 Vztahy těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí GDPR a právním řádem
České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.2.2023
